Социальная инженерия

Социáльный шпионаж — совокупность приёмов, методов и технологий создания такого пространства, условий и обстоятельств, которые максимально эффективно приводят к конкретному необходимому результату, с использованием социологии и психологии.

Зачастую социальную инженерию рассматривают как незаконный метод получения информации, однако это не совсем так. Если рассматривать современную профессиональную социальную инженерию, то область её применения вполне законна — например, она помогает достичь изначально недостижимый результат, или «программировать» для совершения позитивных и полезных действий конкретного человека или группу людей. Конечно, сегодня социальную инженерию зачастую используют в интернете для получения закрытой информации или информации, которая представляет большую ценность. Но современные соц-инженеры используют свои навыки для повышения результатов в бизнесе и жизни.

Сам термин «социальная инженерия» является социологическим и обозначает совокупность подходов прикладных социальных наук, которые ориентированы на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним. В сфере информационной безопасности данный термин был популяризован в начале 21 века бывшим компьютерным преступником, ныне консультантом по безопасностиКевином Митником, который утверждал, что самое уязвимое место любой системы безопасности — человеческий фактор .

Методы социальной инженерии в смысле получения доступа к конфиденциальной информации либо мотивации к действию с помощью технических и нетехнических методов были известны задолго до популяризации термина Митника и вообще до компьютерной эры. Например, группа исследователей из врачей и медсестёр трёх больниц Среднего Запада проводила исследование, в котором психологи по телефону представлялись врачами и просили медсестёр вколоть пациенту смертельную дозу лекарства. Несмотря на то, что медсёстры знали, что делали, в 95 % случаев они беспрекословно выполняли команду (разумеется, их останавливали ассистенты на входе в палату.

Техники социальной инженерии основаны на когнитивных искажениях. Эти ошибки в поведении используются социальными инженерами для создания атак, направленных на получение конфиденциальной информации, часто с согласия жертвы.

Так, одним из простых примеров является ситуация, в которой некий человек входит в здание компании и вешает на информационном бюро объявление, выглядящее как официальное, с информацией об изменении телефона справочной службы интернет-провайдера. Когда сотрудники компании звонят по этому номеру, злоумышленник может запрашивать личные пароли и идентификаторы для получения доступа к конфиденциальной информации.

» Какие неожиданности нас ожидают в будущем? » В гостях у известного Российского экономиста Михаила Геннадьевича Делягина ,Русский историк Андрей Ильич Фурсов. Фрагменты лучших лекций,докладов и интервью — известных историков ,экономистов ,аналитиков,политологов …

Социальная инженерия — совокупность подходов прикладных социальных наук, которые ориентированы на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним.

Согласно А. В. Веселову социальная инженерия — это «междисциплинарная научно-практическая деятельность субъекта, связанная с формированием и преобразованием социальных систем различного уровня сложности».^[1]

На становление и развитие социальной инженерии существенное влияние оказали психология, прикладная антропология, управленческие науки, а в настоящее время синергетика и социальная синергетика — наука о самоорганизации общества, которая определяет условия и факторы устойчивого развития общества.

Многие исследователи приходят к выводу, что социально-инженерный подход к управлению производит третий фактор, в котором разрешаются противоречия отношений объекта и субъекта управления. Объект социальной инженерии перестает быть лишь средством реализации социальных программ, разработанных экспертами, и сам становится субъектом. Формируется тринитарный подход управление — соуправление — самоуправление. Социально-инженерный подход превращает управление в интерактивный процесс, а задачей социальных инженеров становится создание условий для раскрытия внутреннего потенциала социальной системы.

Специалисты в области социальной инженерии занимаются социальными проблемами на производстве и в сфере взаимодействия с общественностью. Главным отличием социального инженера от узкого специалиста является методологическая и технологическая широта подготовки.

Социальная инженерия — относительно молодая наука, которая является составной частью социологии и претендует на совокупность тех специфических знаний, которые направляют, приводят в порядок и оптимизируют процесс создания, модернизации и воспроизведение новых («искусственных») социальных реальностей. Определенным образом она «достраивает» социологическую науку, завершает её на фазе преобразования научных знаний в модели, проекты и конструкции социальных институтов, ценностей, норм, алгоритмов деятельности, отношений, поведения и т. п. Занятия сориентированы на вооружение слушателей прежде всего методологией аналитико-синтетического мышления и знаниями формализованных процедур (технологий) конструкторско-изобретательской деятельности. В характеристике формализованных операций, из которых складывается это последнее, особое внимание обращается на операции сложной комбинаторики. Игнорирование принципа системности в операциях комбинаторики нанесли и продолжают наносить большой ущерб на всех уровнях трансформационных процессов, которые происходят в нашем обществе. Последовательные знания принципиальных требований к указанным операциям дают основания к предотвращению ошибочных извращений в реформационной практике на её макро-, мезо- и микроуровнях.

История

В западной социологии социоинженерная деятельность была подробно рассмотренаК. Поппером в работах «Нищета историцизма» (1945) и «Открытое общество» (1945). Социальную инженерию он рассматривал как совокупность подходов прикладной социологии, направленных на рациональное изменение социальных систем на основе фундаментальных знаний об обществе и предсказании возможных результатов преобразований.

Социальная инженерия зародилась и получила наиболее широкое развитие в США. В послевоенный период мотивы социальной инженерии стали широко применяться в авиационной и оборонной промышленности Америки, а также в прикладных научных областях: индустриальной социологии, военной социологии, исследованиях пропаганды и коммуникаций, групповой динамики. До 1949 г. в стране действовала одна научная группа по социальной инженерии, к середине 60-х гг. их насчитывалось уже более 130. В настоящее время часть специалистов по социальной инженерии работает в сфере частного бизнеса. При университетах и колледжах США действуют курсы подготовки по социальной инженерии.

В России социальная инженерия долгое время находилась в тени идеологических стереотипов. Социальное прогнозное проектирование, стратегическое планирование, социальная инноватика, игровое моделирование — названия, за которыми скрывалось содержание социоинженерной деятельности. В 1980-е годы социальная инженерия пережила период полноценного раскрытия — на предприятиях формировались исследовательские группы, организовывались масштабные исследовательские проекты.

Социоинженерный подход используются в сфере Public Relations, когда необходимо определить технологию коррекции социальных установок, выявить механизмы формирования общественного мнения. Полученные в ходе исследований результаты оформляются в научном отчете в виде процентных распределений, эмпирических закономерностей и обобщаются в систему практических рекомендаций по улучшению политики в сфере трудовых отношений.

Процедуры

Современный социоинженерный подход позволяет изменить социальную действительность на основе методов планирования, программирования, предвидения и прогнозирования. Социоинженерная деятельность включает в себя следующие процедуры:

оценка состояния объекта социоинженерной деятельности;
прогнозирование наиболее вероятных вариантов развития внутренней и внешней среды объекта прогноза;
моделирование будущего состояния объекта исследования с использованием математических, кибернетических, прогностических и других методов;
разработка социального проекта нового состояния исследуемого объекта;
социальное планирование в соответствии с социальным проектом;
осуществление проекта с помощью инновационных социальных технологий.

Объект социальной инженерии

В качестве объектов социальной инженерии выступают три основных типа социальных систем, отличающиеся друг от друга различным уровнем сложности и образующих три уровня социальной инженерии:

— Макроуровень — сложные саморазвивающиеся социальные системы, для которых характерна сложность выделения искусственных социальных процессов, отчего они рассматриваются как вариант естественных, а также тесное переплетение вертикальных и горизонтальных связей (общество в целом, его отдельные подсистемы, социальные институты и т. п.);

— Мезоуровень — сложные саморегулирующиеся социальные системы, в которых присутствуют как искусственные, так и естественные социальные процессы, вертикальные и горизонтальные связи (неформальные организации, политические партии, движения, крупные организации, предприятия);

— Микроуровень — простые социальные системы, в которых преобладают искусственные социальные процессы, жесткие вертикальные связи системы (формальные организации, небольшие предприятия, малые социальные группы, собранные ради достижения какой-либо цели и т. д.).^[1]

Парадигмы

Утопическая — характеризуется построением идеальных концепций общественного устройства;
Научно-прикладная — постулированные наличия социоинженерной деятельности как промежуточного звена между объектом и субъектом социальной инженерии. Исходя из этого начинается теоретическое осознание социальной инженерии как вида социально-преобразовательной деятельности;
Синергетическая — признание обязательного учета ценностного фактора в социоинженерной деятельности. Это связано с тем, что субъектом социальной инженерии осуществляется необходимая селекция процессов, на которые будет происходить его целенаправленное действие. Субъект социальной инженерии воздействуя на социальную систему в целом, непосредственно имеет дело лишь с некоторыми особо важными в его деятельности социальными процессами.

Парадигмы социальной инженерии, с одной стороны, выражают историческую последовательность в развитии теоретических представлений о социальной инженерии, а с другой, — сосуществуют и взаимодействуют в рамках современной эпохи как специализированные способы социоинженерных разработок в зависимости от характера исследуемых конкретных социальных систем.^[1]

Направления

Современная отечественная социальная инженерия развивается по следующим направлениям :

социетальное — строительство социальных институтов: государственное строительство, создание модернизированной системы образования, здравоохранения и т. п.;
региональное — формирование региональных сообществ;
муниципальное — формирование местных сообществ;
организационное — строительство организаций;
направление групповой инженерии — формирование целевых групп и команд.